Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o CompareFibra (CNPJ: 00.000.000/0001-00) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de endereço: CEP, número, rua, bairro, cidade e estado, fornecidos voluntariamente para verificação de cobertura.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de interação com o site.
• Dados de cookies e pixels: utilizamos cookies, Meta Pixel (Facebook) e Google Ads para fins de análise e remarketing.

2. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Verificar disponibilidade de planos de internet na sua região
• Direcionar você ao atendimento via WhatsApp com informações relevantes
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Realizar campanhas de marketing e remarketing
• Gerar análises estatísticas anônimas sobre o uso do site

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência e para fins de publicidade. As tecnologias utilizadas incluem:

• Meta Pixel (Facebook): utilizado para medir a eficácia de anúncios e entender as ações dos visitantes no site.
• Google Ads (gtag.js): utilizado para rastrear conversões de campanhas publicitárias e remarketing.
• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com as operadoras de telecomunicações (Claro, Vivo, TIM, Oi) quando você solicita a contratação de um plano
• Com plataformas de publicidade (Meta, Google) de forma anonimizada
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Revogar o consentimento para tratamento de dados
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp disponível no site.

7. Retenção de dados

Seus dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.

8. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo WhatsApp disponível em nosso site ou pelo e-mail indicado na seção de contato.

CNPJ: 00.000.000/0001-00